ショップをハッピーに。
店舗業務を効率化する支援を行います。

コミックシュリンカーだけでない

　自分がフタバ図書東大和店へ異動する前の店舗で、ダイワハイテックスの防犯システムを既に使用しており、性能の良さは知っていました。東大和店へ異動して既存の防犯システムが故障していたため見積もりをお願いしました。

　本を扱う店舗からすると、ダイワハイテックスはコミックシュリンカーのイメージがとても強く、防犯システムを取り扱っているとは知りませんでしたね。私は、他店舗の店長から「防犯レコーダーが故障してダイワハイテックスに交換工事をお願いした」という情報がきっかけで扱っていることを知りました。

　以前の店舗も、東大和店でも大手防犯会社との相見積もりを取りましたが、ダイワハイテックスの取り扱う機器の性能が圧倒的に良く、配置や金額面など店舗にあった提案をしていただけたので安心して依頼をすることができました。

　　実は、既存の防犯カメラは8台しか付いておらず、壊れているものも数台あった上に、画質も低く何かトラブルがあっても見返すことはほぼありませんでした。防犯ゲートも設けていましたが故障しておりアラームが鳴らなくなっていました。見た目防犯システムは付いてはいるが機能していない最悪な状況でしたね。

　お店は350坪の２階立てで、1階にレジ/ゲーム/レンタルコミック等があり、２階はDVD/blue-rayのレンタルフロアのみとなっております。レジが1階にあるためスタッフが2階に行くことが少なく実際に万引きの被害が見受けられました。

　当店の万引き被害は手口が特殊で、ある日売り場の備品の中にDVDやBlue-rayの防犯タグが取り外されて混ぜられていることがあり、防犯タグの解除機器を悪用して万引きをされていることに気がつきました。この事件のこともありスタッフから、早く防犯システムを変えて欲しいという声が上がり、早急に対応をしました。

　ダイワハイテックスの営業さんに当店の売り場の作りを見ていただき、レコーダーやカメラの導入台数や配置をほぼお任せして提案をいただきました。当初は売り場面積に対して最低限必要である26台のカメラ台数で提案をいただきましたが、２階のレイアウト変更が行われたため、さらに6台を追加し計32台のカメラ台数で配置を再提案していただきました。
　限られたカメラ台数でも映らないスペースは無い様に、売り場の棚２列分を1台の広角カメラで映すなど工夫をしてもらいました。
　また、レジ内にモニターを置くことでスタッフがいつでも店内を見られるようになり、見回りにいけない2階をフォローすることが出来ました。

▲2列分を1台のカメラで撮影している映像

▲カメラ設置位置

施工も出来る営業だからこそ
適した提案をしてもらえる

　　他の防犯システム会社と比べて、ダイワハイテックスは機器の提案が良いだけでなく、営業さんが実際に施工してくれることに驚きました。

　同チェーンの800坪を超える大きな店舗では、カメラ100台を他社で導入しましたが、画質も低いうえに５台のレコーダーとモニターを行ったり来たりしながらトラブル時には対処しており大変不便を感じていました。
　数年後にダイワハイテックスの営業さんに相談したところ、高画質なカメラと大容量のレコーダーに入れ替わり使い勝手が良くなり快適になりましたね。導入から3年ほどではありますが壊れることもなく順調に使用しております。

　この2店舗での経験を踏まえて、ダイワハイテックスは営業さんが施工も行ってくれるため、お店の構造や既存システムのデメリットなどの理解がとても早いと感じました。
　導入後の相談も掛けやすく安心感があり、店舗を異動してもくり返しお願いをしたくなる大きなポイントだと思います。

　今後も店舗を異動したり、他店から相談を受けた際にはまずはダイワハイテックスへ依頼をしたいと思います！